Polityka wysyłki

Jaki jest czas dostawy?
Czas dostawy składa się z dwóch etapów:

Realizacja zamówienia
Zamówienie jest sprawdzane, zatwierdzane i przygotowywane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu potwierdzenia. Następnie paczka jest gotowa do wysyłki.

Dostawa
Polska: 5–10 dni roboczych

Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem Poolste Post.
Podane czasy dostawy nie uwzględniają ewentualnych opóźnień spowodowanych odprawą celną. W okresach zwiększonego ruchu, takich jak Boże Narodzenie, Black Friday czy Nowy Rok, czas dostawy może się wydłużyć.

Jakie są koszty wysyłki?
Oferujemy bezpłatną wysyłkę premium. Obejmuje ona ubezpieczenie od kradzieży, zagubienia lub uszkodzenia paczki.

Gdzie jest moja paczka?
Po wysyłce otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki (Track & Trace).
Możesz śledzić swoje zamówienie na naszej stronie, klikając w menu głównym opcję „Track your order”.
Ze względów logistycznych Twoje zamówienie może zostać wysłane w kilku paczkach.

Mój numer śledzenia nie działa
Aktualizacja informacji o śledzeniu może potrwać do 5 dni roboczych. Jeśli po kilku dniach nadal nie ma dostępnych informacji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.